走進(jìn)巍雅斯-誠心贏得愛戴!
專業(yè)締造服務(wù)名牌
走進(jìn)巍雅斯的各個店面,購物環(huán)境溫馨、舒適、前衛(wèi)、時尚;國際名表、眼鏡一應(yīng)俱全、應(yīng)有盡有,軟件、硬件均堪稱一流。在引領(lǐng)國際時尚潮流的同時,巍雅斯用專業(yè)化服務(wù)傳遞了品牌原汁原味的產(chǎn)品和文化體驗。
銷售人員專業(yè)素質(zhì)的高低,直接決定了顧客對產(chǎn)品的認(rèn)知和消費取向,只有綜合素質(zhì)過硬,專業(yè)知識豐富的銷售人員才能和顧客進(jìn)行愉快、有效的溝通,才能更大限度地滿足顧客的真正需求,為顧客選擇推薦可愛、適合的產(chǎn)品和服務(wù)。巍雅斯從創(chuàng)始之初就非常重視這一點。每個月都組織手表和珠寶維修人員、眼鏡驗配人員及銷售人員進(jìn)行商品知識、專業(yè)技能、服務(wù)禮儀等各方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí),并通過員工互動、專業(yè)考核、服務(wù)比賽、崗位競聘、先進(jìn)獎勵等多種有效措施,保證所有從業(yè)員工都能夠熟練掌握相關(guān)專業(yè)知識和服務(wù)理念,組成了優(yōu)秀默契的專業(yè)銷售團(tuán)隊。始終站在顧客的角度,做顧客需求的聆聽者,做顧客消費的咨詢者,做顧客時尚的顧問者,讓顧客在舒適溫馨的環(huán)境中享受更為周到、細(xì)致、專業(yè)、可心的服務(wù)。
巍雅斯自經(jīng)營眼鏡以來,對驗光和配鏡兩大專業(yè)技術(shù)崗位特別重視。所有技術(shù)人員均經(jīng)過多年培養(yǎng)學(xué)習(xí),擁有豐富的實踐經(jīng)驗,都取得了相應(yīng)的技術(shù)等級資質(zhì),并在天津醫(yī)科大學(xué)、多家眼鏡公司和眼科醫(yī)院進(jìn)行實習(xí)。在雄厚專業(yè)技術(shù)力量的基礎(chǔ)之上,對技術(shù)服務(wù)模式不斷創(chuàng)新,在常規(guī)驗光流程中融入視光保健服務(wù)的概念,增加對顧客的眼睛狀況的全面檢查和評估,同時給予專業(yè)的建議。根據(jù)目前絕大多數(shù)顧客用眼頻繁容易視疲勞的現(xiàn)況,為會員顧客提供視覺功能訓(xùn)練和眼睛護(hù)理的VIP專享服務(wù),有效地改善、調(diào)節(jié)、減緩了顧客視覺疲勞的狀況。通過推出以上各項服務(wù),實現(xiàn)了從傳統(tǒng)眼鏡店單一驗光服務(wù)向以眼視光保健為主要內(nèi)容的視光服務(wù)中心的轉(zhuǎn)變。
巍雅斯斥巨資引進(jìn)日本拓普康全自動綜合電腦驗光儀、拓普康自動查片儀,在保證驗光準(zhǔn)確性的同時,改變了傳統(tǒng)手工插片驗光方式,大大提高了驗光的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。又斥巨資引進(jìn)法國百利奧數(shù)字化全自動智能磨邊機(jī),該設(shè)備采用數(shù)字化技術(shù)、超高精度磨邊及高精度鉆孔和開槽,精度達(dá)到0.01mm,能夠?qū)崿F(xiàn)高彎度鏡片和特殊形狀磨邊的加工,實現(xiàn)了眼鏡加工的自動化,尤其是保證了無框鏡架的精確度。標(biāo)志著巍雅斯眼鏡制配工藝達(dá)到了國際先進(jìn)水平。
為更好地保障手表顧客購買產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù),巍雅斯設(shè)立了名表維修中心。從業(yè)技師均經(jīng)國家社會和勞動保障部培訓(xùn)頒證,各名表廠家專業(yè)培訓(xùn)、嚴(yán)格認(rèn)證,并配備了德國全自動紅外線電腦洗油機(jī)、瑞士真空防水測試儀、瑞士手表自動人體模擬機(jī)、瑞士機(jī)械表石英表電子校表儀、瑞士紫外線自動烘干箱等全套進(jìn)口設(shè)備,所有零配件均由各名表廠家直接配備,對所有的名表都能進(jìn)行專業(yè)到位、出廠標(biāo)準(zhǔn)的保養(yǎng)和維修,成為多家名表的特約維修中心。更是被國家鐘表質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心授予“指定服務(wù)工作站”,可以為消費者提供各種手表的相關(guān)檢測服務(wù)。
巍雅斯對完美堅持不懈的追求,得到眾多國際品牌的認(rèn)可和支持。全球頂級光學(xué)鏡片——德國蔡司,率先在巍雅斯名品商城設(shè)立了“蔡司優(yōu)視力中心”,并專業(yè)培養(yǎng)了蔡司鏡片專員,一對一地為顧客提供產(chǎn)品服務(wù)。日本尼康鏡片和日本豪雅鏡片也分別在巍雅斯名品商城設(shè)立了漸進(jìn)鏡片體驗中心,為顧客驗配漸進(jìn)鏡片提供售前體驗和專業(yè)服務(wù)。為了更好地將軟、硬件實力服務(wù)于每個顧客,巍雅斯充分利用各類先進(jìn)設(shè)備及高級技術(shù)人員優(yōu)勢,讓消費者享受專業(yè)、到位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
不忘初心,向“光”而行
巍雅斯在市場大潮中搏擊了40多個年頭。今天,在我們?yōu)槲⊙潘谷〉玫妮x煌業(yè)績不斷驚嘆的同時,讓我們回過頭來,再一次把目光投注到當(dāng)年那個為家鄉(xiāng)學(xué)校破爛不堪而憂慮不安、為鄉(xiāng)親們吃水困難而心急如焚的青年身上。這時候,我們不難發(fā)現(xiàn),巍雅斯董事長,這個從一開始就把家鄉(xiāng)教育、富裕都記在心上的企業(yè)家;巍雅斯,這個從一開始就把社會責(zé)任放在肩上的企業(yè),始終沒有忘記自己美好的理想,用心血和汗水,義務(wù)和責(zé)任,回報與奉獻(xiàn),譜寫了一典共建社會主義和諧社會的光彩贊歌。
44年來,從舉步維艱的創(chuàng)始之初,到破浪遠(yuǎn)航的今天,尊師重教、扶弱助殘、熱心公益牢牢地和巍雅斯的發(fā)展聯(lián)系在一起,在巍雅斯發(fā)展的每一個腳步里,我們都可以看到深深的光彩印記。當(dāng)我們一起回味巍雅斯是怎樣走過的軌跡,一起回顧他們是如何實現(xiàn)自己對社會的許諾,以下具體事例和數(shù)據(jù)無疑會讓我們真正地感觸到他們對奉獻(xiàn)、公益、愛心的詮釋。
捐款590多萬元,為裴家灣小學(xué)建教學(xué)樓、幼兒園、食堂、校門、圍墻,配置供暖設(shè)施和遠(yuǎn)程教學(xué)多媒體網(wǎng)絡(luò)和大量教學(xué)器材;為社請教師多年如一日發(fā)放補(bǔ)助及獎金;資助殘疾人子女上學(xué),為殘疾人捐款、捐物、建房;為裴家灣村硬化村道路面、修渠、修防洪設(shè)施、助建村部、捐建文化設(shè)施等......
投資57萬多元,資助臨洮中學(xué)修建閱報欄、開展紅五月詩歌大獎賽;捐資臨洮三中修建教學(xué)樓、教育器材等;向臨洮四中、辛店初中、辛店小學(xué)等眾多學(xué)校捐款捐物。
捐資290多萬元,助修岳麓書院、文昌閣,幫助家鄉(xiāng)開通有線電視等。向銀川唐徠回中、銀川回民中學(xué)、銀川回民一小等學(xué)校的優(yōu)秀教師和貧困學(xué)生捐獻(xiàn)體育用品和眼鏡。
積極響應(yīng)綠水青山就是金山銀山的偉大號召,從2002年以來,累計投資1770多萬元,承包臨洮縣辛店鎮(zhèn)荒坡380多畝,堅持造林綠化,植樹二十多萬株,……由于巍雅斯公司18年來堅持不懈的人、財、物全方位巨大投入,效果非常明顯。綠化區(qū)域已經(jīng)基本成林,野雞、野兔等各種飛禽走獸越來越多;特別是所有往返行走在蘭臨高速遠(yuǎn)看的人們,都有一個共同的深刻印象:總是感覺臨洮縣辛店鎮(zhèn)的山坡青山綠水、郁郁蔥蔥、與眾不同,呈現(xiàn)出一派藍(lán)天白云、綠樹成蔭、鳥語花香的喜人景象。
投資670多萬元在辛店鎮(zhèn)修建辛店文化廣場,為每年舉辦的辛店文化旅游節(jié)提供場地。為當(dāng)?shù)厝罕娞峁┤粘P蓍e娛樂與文化活動場所。為辛店村美麗鄉(xiāng)村建設(shè)無私奉獻(xiàn)。
汶川5•12大地震發(fā)生后的第一時間,捐款26﹒681萬元。
青海玉樹4.14地震發(fā)生后的第一時間,捐款10萬元。
舟曲泥石流災(zāi)害發(fā)生后的第一時間,捐款10萬元。
漳縣、岷縣地震發(fā)生后的第一時間,捐款10萬元。
捐資6萬8千元,給臨洮縣拱北回族村捐助了桌、椅、凳子、文化體育用品,資助一個回族殘疾老人、兩個回族貧困學(xué)生生活費用。
臨洮4.15地震發(fā)生后的第一時間,捐助價值18萬多元的40頂帳篷給學(xué)校教師臨時辦公。
2015年以來,給臨洮、廣河、臨夏多所中學(xué)的近2000名貧困學(xué)生及優(yōu)秀教師捐贈價值91多萬元的名牌眼鏡,及6000多張標(biāo)準(zhǔn)對數(shù)視力表。
自2000年以來,已經(jīng)連續(xù)贊助舉辦了19屆《全民健身與時俱進(jìn)》,以臨洮為中心、涵蓋定西、臨夏、蘭州的“巍雅斯”杯乒乓球大獎賽。2002年以來,已連續(xù)16年贊助舉辦每年在蘭州、西寧、銀川輪流舉辦一屆,涵蓋甘肅、青海、寧夏、內(nèi)蒙、陜西、西藏六省、區(qū)的“巍雅斯杯”乒乓球大獎賽。累計投入2055萬元。豐富六省、區(qū)各民族同胞業(yè)余文化體育生活的同時,也加強(qiáng)了和各少數(shù)民族的團(tuán)結(jié)合作,和各民族同胞一起,為國家富強(qiáng)、各族人民安居樂業(yè)、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢,以及全民健身運動的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
2017年以來,巍雅斯公司為了積極響應(yīng)黨和國家精準(zhǔn)扶貧、百企幫百村的偉大號召,精準(zhǔn)扶貧臨洮縣辛店鎮(zhèn)石家坡村脫貧致富。共投入47.2萬多元,修建了三條過水路面工程;2019年,捐資55萬元,為臨洮縣辛店鎮(zhèn)墩子村助建蓄水水庫及渠道維修加固工程,使墩子村239戶村民人人受益,擴(kuò)展灌溉面積270多畝。大大改善石家坡村、墩子村的生產(chǎn)生活條件。
2018年以來向臨洮縣貧困、留守兒童、殘疾人等幫扶資金達(dá)90多萬元。
2020年2月新冠疫情爆發(fā)的第一時間,給奮戰(zhàn)在抗擊疫情一線的工作人員捐助了15萬元的方便面、礦泉水、火腿腸、榨菜等必需用品。在所有網(wǎng)點全面停業(yè)的嚴(yán)峻形勢下,根據(jù)工齡長短給全體員工及時發(fā)放了1700-2300元的生活費。
新冠疫情疫情基本控制后的第一時間,積極響應(yīng)黨和國家號召,想方設(shè)法于三月初全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
2020年6月,根據(jù)縣委、縣政府、辛店鎮(zhèn)黨委、政府的總體規(guī)劃、環(huán)保要求,投資190多萬元接通辛店鎮(zhèn)天然氣主管道及相關(guān)配套工程。辛店鎮(zhèn)的機(jī)關(guān)單位和當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶用上清潔能源的目標(biāo)指日可待。
2015年,又聯(lián)系信譽(yù)良好、實力雄厚的西太華集團(tuán),投資17億元共同組建甘肅樺琳房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,籌建臨洮縣新型一流的綜合商貿(mào)、住宅、餐飲小區(qū)-樺琳雅廷。并且于2020年3月12日開工,為定西市首批復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)。為家鄉(xiāng)臨洮的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市建設(shè)增磚添瓦。
44年來,巍雅斯扎根家鄉(xiāng)、回報家鄉(xiāng)、尊師重教、扶弱助殘、植樹造林、熱心公益的初心始終沒有變。為了回報家鄉(xiāng),四十多年來,巍雅斯想方設(shè)法把全員個人收入調(diào)節(jié)稅1100多萬元都上交到了家鄉(xiāng)臨洮縣。 累計給光彩事業(yè)捐資金額6000多萬元;累計上繳國家稅金5億多元;安排就業(yè)人員1200多人。
由于成績顯著,巍雅斯連續(xù)多年被國家、省、市、縣評為“守合同重信用單位”、“納稅先進(jìn)企業(yè)”、“捐資助學(xué)先進(jìn)單位”、“消費者信得過單位”、“質(zhì)量信得過單位”、“商業(yè)誠信企業(yè)”、“國家鐘表質(zhì)量監(jiān)督檢驗指定工作站”、“商業(yè)服務(wù)名牌企業(yè)”、“中國鐘表商會副會長單位”、“甘肅省眼鏡協(xié)會會長單位”、“商貿(mào)服務(wù)業(yè)先進(jìn)企業(yè)”、 “幫殘助殘先進(jìn)單位”、“甘肅省履行社會責(zé)任示范單位”、“甘肅省名牌企業(yè)”等榮譽(yù)稱號 。“巍雅斯”被認(rèn)定為“甘肅省著名商標(biāo)”。
多年的艱苦創(chuàng)業(yè),多年的誠信經(jīng)營,鑄造了“巍雅斯”的品牌價值;多年的回報與奉獻(xiàn),使“買名表到巍雅斯,修名表到巍雅斯”“買好鏡到巍雅斯,配好鏡到巍雅斯”的口碑深入人心,已成為廣大消費者的基本共識。
我們完全有理由相信,巍雅斯人一定會在習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想指引下,不忘初心、牢記使命、不負(fù)韶華、不辱使命,必將依靠貨真價實的軟、硬實力,成為無可爭議的服務(wù)名牌,越來越好的、與時俱進(jìn)的服務(wù)消費者,服務(wù)社會。